Ketentuan Layanan

Pasal 1. Tujuan

Ketentuan ini bertujuan untuk menetapkan hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara Aether Forge Games Inc. (“Perusahaan”) dan para anggotanya sehubungan dengan penggunaan layanan SaaS berbasis internet yang disediakan oleh Perusahaan (“Layanan”).

Pasal 2. Definisi

1. “Anggota” berarti pelanggan yang menyetujui Ketentuan ini dan menggunakan Layanan. 2. “Layanan Berbayar” berarti setiap layanan berbayar yang disediakan Perusahaan melalui pembayaran online. 3. “Langganan” berarti metode penagihan di mana pembayaran diproses secara otomatis secara berkala, seperti bulanan atau tahunan. 4. “Akun” berarti ID, kata sandi, dan semua sarana autentikasi terkait yang dibuat oleh anggota untuk menggunakan Layanan. 5. “Konten Perusahaan” berarti perangkat lunak, antarmuka, desain, teks, gambar, data, dokumen, atau materi lain apa pun yang disediakan Perusahaan sehubungan dengan Layanan. 6. “Layanan Pesaing” berarti setiap produk, layanan, perangkat lunak, atau platform yang menyediakan fungsi atau tujuan yang identik atau secara substansial serupa dengan Layanan Perusahaan.

Pasal 3. Keberlakuan dan perubahan Ketentuan

1. Ketentuan ini berlaku bagi semua anggota yang menggunakan Layanan. 2. Perusahaan dapat mengubah Ketentuan ini sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. 3. Jika Perusahaan mengubah Ketentuan ini, Perusahaan akan mengumumkan tanggal berlaku, alasan perubahan, dan isi perubahan setidaknya 7 hari sebelum tanggal berlaku. Namun, jika perubahan tersebut secara material merugikan anggota atau bersifat penting, pemberitahuan akan diberikan setidaknya 30 hari sebelumnya. 4. Jika anggota tidak menyetujui Ketentuan yang diubah, anggota dapat berhenti menggunakan Layanan dan mengakhiri perjanjian layanan sesuai prosedur yang ditetapkan Perusahaan. Perusahaan dapat meminta konfirmasi apakah anggota menyetujui Ketentuan yang diubah bila diperlukan.

Pasal 4. Penyediaan dan perubahan Layanan

1. Perusahaan menyediakan layanan SaaS berbasis internet kepada anggota. 2. Perusahaan akan berupaya sebaik mungkin untuk menyediakan Layanan secara stabil. 3. Jika terdapat kebutuhan teknis atau operasional, Perusahaan dapat mengubah seluruh atau sebagian Layanan dan akan memberikan pemberitahuan sebelumnya jika perubahan tersebut bersifat material. Namun, jika terdapat keadaan mendesak atau tidak dapat dihindari, pemberitahuan dapat diberikan setelahnya. 4. Perusahaan dapat menangguhkan seluruh atau sebagian Layanan untuk sementara dalam hal pemeriksaan sistem, pemeliharaan, kegagalan jaringan, kegagalan layanan pihak ketiga, atau keadaan tidak dapat dihindari lainnya, dan akan memberikan pemberitahuan sebelumnya bila memungkinkan.

Pasal 5. Pendaftaran dan pengelolaan akun

1. Pendaftaran diselesaikan sesuai prosedur yang ditetapkan Perusahaan. 2. Perusahaan dapat menunda atau menolak permohonan pendaftaran dalam salah satu kasus berikut: 1) jika permohonan menggunakan informasi palsu atau informasi milik orang lain 2) jika permohonan dibuat dengan tujuan melanggar hukum yang berlaku atau Ketentuan ini 3) jika pemohon mencoba membuat banyak akun melalui metode yang tidak normal atau otomatis 4) jika ada risiko signifikan lain yang dapat mengganggu operasional Layanan yang stabil 3. Anggota harus menjaga informasi akun mereka tetap akurat dan terbaru serta mengelolanya secara langsung. 4. Anggota tidak boleh mengalihkan, meminjamkan, atau membagikan akun mereka ataupun mengizinkan orang lain menggunakannya. 5. Jika anggota mengetahui adanya pencurian akun atau penggunaan tanpa izin, anggota harus segera memberi tahu Perusahaan.

Pasal 6. Kewajiban anggota

1. Anggota harus mematuhi hukum yang berlaku, Ketentuan ini, dan pemberitahuan dari Perusahaan. 2. Anggota tidak boleh menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum. 3. Tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan, anggota tidak boleh menggunakan Layanan terutama untuk mengembangkan, meningkatkan, atau mengoperasikan layanan pesaing, atau untuk melakukan analisis terorganisir atau berulang, benchmarking, atau evaluasi kinerja untuk tujuan tersebut. 4. Anggota tidak boleh mencapai tujuan pada ayat sebelumnya melalui cara tidak langsung, termasuk penggunaan melalui pihak ketiga atau pemalsuan afiliasi atau identitas mereka. 5. Anggota tidak boleh secara sistematis mengumpulkan, membandingkan, atau menganalisis fungsi Layanan, komposisi layar, struktur respons, hasil keluaran, metode pemrosesan, performa, atau pola penggunaan di luar cakupan yang secara tegas disediakan oleh Perusahaan atau secara eksplisit diizinkan oleh perjanjian terpisah, maupun menggunakannya untuk pengembangan atau peningkatan layanan pesaing, pelatihan model, penyusunan materi benchmarking, atau perbandingan performa. 6. Anggota tidak boleh mengekstrak, menganalisis, menyalin, atau mencoba mengekstrak, menganalisis, atau menyalin komponen teknis Layanan, termasuk kode sumber, kode objek, algoritma, model, struktur data, API, prompt, dan perangkat keamanan. Rekayasa balik, dekompilasi, disassembly, analisis paket, crawling, scraping, bot, macro, script, dan sarana otomatis lainnya untuk tujuan tersebut juga dilarang, kecuali secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku. 7. Anggota tidak boleh melakukan tindakan yang melanggar hak Perusahaan atau pihak ketiga atau mengganggu operasional Layanan yang stabil, termasuk memberikan informasi palsu, menyamar, membuat akun uji berulang kali, melakukan bypass, atau mengirim permintaan massal yang tidak normal.

Pasal 7. Pembatasan penggunaan dan pengakhiran

1. Jika bukti objektif menunjukkan bahwa seorang anggota telah melanggar atau mencoba melanggar Pasal 6, Perusahaan dapat mengambil tindakan seperti permintaan perbaikan, peringatan, pembatasan penggunaan sementara, penangguhan akun, atau pengakhiran perjanjian layanan setelah mempertimbangkan tingkat keseriusan, pengulangan, unsur kesengajaan, dan dampak operasional dari pelanggaran tersebut. 2. Saat mengambil tindakan sebagaimana dimaksud pada ayat sebelumnya, Perusahaan akan memberitahukan terlebih dahulu kepada anggota alasan dan rincian tindakan tersebut. Namun, jika tindakan keamanan mendesak diperlukan atau ada risiko bahaya serius terhadap operasional Layanan yang stabil, Perusahaan dapat bertindak terlebih dahulu dan memberikan pemberitahuan segera setelahnya. 3. Anggota dapat mengajukan keberatan atau memberikan penjelasan sesuai prosedur yang ditetapkan Perusahaan, dan Perusahaan akan meninjaunya serta memberi tahu hasilnya dalam jangka waktu yang wajar.

Pasal 8. Kewajiban Perusahaan

1. Perusahaan mematuhi hukum yang berlaku dan berupaya menyediakan Layanan secara stabil. 2. Perusahaan memelihara dan mengelola sistem keamanan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk melindungi informasi pribadi. 3. Jika anggota menyampaikan pendapat atau keluhan yang sah, Perusahaan akan berusaha menanganinya dalam jangka waktu yang wajar.

Pasal 9. Hak kekayaan intelektual

1. Hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, hak basis data, dan semua hak kekayaan intelektual lainnya atas Layanan dan Konten Perusahaan dimiliki oleh Perusahaan atau pemegang hak yang sah. 2. Tanpa Ketentuan ini atau persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan, anggota tidak boleh memperbanyak, mentransmisikan, mendistribusikan, menyiarkan kepada publik, menampilkan, menjual, menyewakan, memodifikasi, menerjemahkan, mengedit, membuat karya turunan, atau menggunakan Layanan atau Konten Perusahaan di luar yang diizinkan oleh hukum. 3. Ketentuan ini hanya memberikan hak terbatas kepada anggota untuk menggunakan Layanan dan tidak mengalihkan kepemilikan atau hak kekayaan intelektual atas Layanan atau Konten Perusahaan.

Pasal 10. Kebijakan pembayaran dan harga

1. Kebijakan pembayaran dan harga untuk Layanan mengikuti standar yang ditetapkan Perusahaan di dalam Layanan atau pada halaman terpisah. 2. Metode pembayaran disediakan melalui gateway pembayaran dan dapat mencakup kartu kredit, pembayaran praktis, dan transfer bank. 3. Produk langganan dapat diperpanjang secara otomatis pada siklus penagihan yang sama kecuali anggota membatalkannya. 4. Perusahaan dapat mengubah biaya atau standar penagihan untuk layanan berbayar dan akan memberikan pemberitahuan sebelumnya mengenai tanggal berlaku serta rincian perubahan. Kecuali diumumkan lain, harga yang diubah akan berlaku untuk pembayaran yang jatuh tempo pada atau setelah tanggal berlaku yang diumumkan.

Pasal 11. Pembatalan dan pengembalian dana

1. Anggota dapat membatalkan layanan berbayar atau langganan melalui pengaturan di dalam Layanan atau dengan metode lain yang ditetapkan Perusahaan. 2. Kecuali dinyatakan lain, pembatalan langganan berlaku mulai tanggal penagihan berikutnya. 3. Jika penggunaan Layanan menjadi terus-menerus sulit selama 7 hari atau lebih karena alasan yang menjadi tanggung jawab Perusahaan, anggota dapat meminta pengembalian dana. 4. Pengembalian dana diproses sesuai hukum yang berlaku, kebijakan pengembalian dana terpisah yang ditetapkan Perusahaan, dan standar pemrosesan penyedia metode pembayaran.

Pasal 12. Batasan tanggung jawab

1. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kejadian force majeure seperti bencana alam, perang, terorisme, keadaan darurat nasional, pemadaman listrik, kegagalan jaringan, kegagalan layanan pihak ketiga, atau keadaan serupa lainnya. 2. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan atau kerugian yang disebabkan oleh alasan yang dapat diatribusikan kepada anggota. 3. Kecuali diwajibkan secara khusus oleh hukum yang berlaku dan jika tidak ada kesengajaan atau kelalaian berat dari Perusahaan, Perusahaan tidak menjamin bahwa Layanan akan mencapai tujuan tertentu, keuntungan, kompatibilitas, atau akurasi yang diharapkan anggota. 4. Perusahaan tidak berkewajiban untuk campur tangan dalam sengketa antara anggota dan pihak ketiga dan, kecuali ada kesengajaan atau kelalaian berat, tidak bertanggung jawab atas sengketa tersebut. 5. Pasal ini tidak boleh ditafsirkan sebagai pembatasan atau pengecualian tanggung jawab yang timbul dari kesengajaan atau kelalaian berat Perusahaan.

Pasal 13. Ganti rugi

Jika seorang anggota menyebabkan kerugian pada Perusahaan dengan melanggar hukum yang berlaku atau Ketentuan ini, anggota tersebut bertanggung jawab untuk mengganti kerugian itu.

Pasal 14. Penyelesaian sengketa dan yurisdiksi

1. Jika timbul sengketa antara Perusahaan dan anggota sehubungan dengan Ketentuan ini, para pihak akan berkonsultasi dengan itikad baik untuk menyelesaikannya. 2. Ketentuan ini ditafsirkan dan diterapkan berdasarkan hukum Republik Korea. 3. Gugatan yang berkaitan dengan Ketentuan ini akan diajukan ke pengadilan yang berwenang sebagaimana ditentukan oleh hukum yang berlaku sebagai pengadilan tingkat pertama.

Ketentuan tambahan

Ketentuan ini berlaku mulai [2026. 04. 01].