환불 · 취소 정책 (Refund/Cancellation Policy)

제1조(철회 및 환불 가능 조건)

1. 결제일로부터 7일 이내에 이용 기록이 없는 경우, 전액 환불이 가능합니다. 2. 이용 기록이 있는 경우에는 환불이 불가합니다.

제2조(서비스 환불)

1. 멤버십 서비스의 경우, 3일 이내 취소 요청을 해야 합니다. 2. 스타일 및 에셋 구매의 경우는 환불 되지 않습니다.

제3조(환불 신청 및 처리 방법)

1. 환불은 고객센터 또는 이메일을 통해 요청할 수 있습니다. 2. 환불 처리는 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일 이내에 진행됩니다.

제4조(예외 사항)

서비스 장애 또는 회사의 귀책사유로 인해 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우, 전액 환불이 이루어집니다.

제5조(소비자 피해 보상 기준)

본 정책에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래법」 및 관련 법령을 따릅니다.