退款 / 取消政策

第一條 撤回與退款適用條件

1. 自支付之日起 7 日內且無使用記錄時,可全額退款。 2. 一旦存在使用記錄,則無法退款。

第二條 週期扣費退款

1. 週期扣費服務必須在扣費日前取消。 2. 已扣款金額不支持部分退款,扣費將自下一計費週期起停止。

第三條 退款方式

1. 可通過客服支持或電子郵件提交退款申請。 2. 退款將根據支付方式在 3 至 7 個工作日內處理。

第四條 例外事項

如因服務故障或公司原因導致無法正常提供服務,將提供全額退款。

第五條 消費者補償標準

本退款政策未規定之事項,適用《電子商務法》及其他相關法律。